GMG Peak - за неделю сломались два моторчика.

[Человек]

2 часа назад, Давид Варга сказал:

в целом по закону у них есть 20 дней чтобы решить вопрос (заменить или починить), дальше автоматом идут пени по 1% в сутки и штраф 50% от всей суммы. из этих 20 дней прошло уже 7 дней. 

Честно удивляет их ватокатство. На их месте я бы забрал гриль вернул бабки и не засирал дальше свою репутацию. Починил и продал с уценкой на том же авито. Но видимо это не их путь. Жадные чтоли такие ? 

[Человек]

2 часа назад, Давид Варга сказал:

в целом их юрист не особо грамотный человек, насколько я вижу. например, он считает, что гриль это технически сложный товар, хотя гриль таковым не является.

А пеллетник не технически сложный товар ? По мне так да.

[Дядя Боб]

мангал и угольный гриль - точно нет 🙂а вот пеллетник вполне

[Давид Варга]

18 минут назад, Человек сказал:

А пеллетник не технически сложный товар ? По мне так да.

9 минут назад, Дядя Боб сказал:

мангал и угольный гриль - точно нет 🙂а вот пеллетник вполне

в России есть конкретный перечень технически сложных товаров

вот он: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121597/63df0c03a72c20f83fbac36216d643e24c7dc5cd/

чего в этом списке нет, то технически сложным товаром не является, грилей (даже механизированных и компьютеризированных) в этом перечне нет. само по себе наличие платы управления не делает товар технически сложным, например есть мусорное ведро с функцией открывания крышки по датчику движения. делает ли наличие платы управления это ведро технически сложным? нет

 

[Евген75]

1 час назад, Человек сказал:

На их месте я бы забрал гриль вернул бабки и не засирал дальше свою репутацию.

Из рубрики удивительное рядом: На рабочем кинетике вырвали с мясом антенну. Привез в представительство для ремонта, был готов оплачивать- поломка однозначно по вине пользователя. Приняли и через десять дней бесплатно выдали новый роутер......О как!

[Давид Варга]

2 часа назад, Евген75 сказал:

Из рубрики удивительное рядом: На рабочем кинетике вырвали с мясом антенну. Привез в представительство для ремонта, был готов оплачивать- поломка однозначно по вине пользователя. Приняли и через десять дней бесплатно выдали новый роутер......О как!

у меня был случай тоже - после зимовки на терассе потек керхер. привез продавцу, был готов оплатить, ибо видимо изза замерзания там внутри чота выдавило. починили и так отдали. есть нормальные компании 🙂

[Давид Варга]

новости по делу - сегодня приедет их команда разбирать и забирать гриль на проверку качества (на самом деле, полагаю, будут придумывать как съехать с этой темы и ничего не менять)