Weber Master-Touch 5750. Полное разочарование в качестве

[Алексей Олегович]

Урааааа, сбылась моя мечта и курьер с грилем Weber Master-Touch 5750 уже ждёт меня в нескольких метрах. К сожалению, радость было до тех пор, пока я не вскрыл коробку со своим долгожданным грилем, где я обнаружил следующее:

1) Отверстия в крышке где верхняя заслонка прокрашены очень криво, а точнее 2 из 4-х отверстий имеют потёки и не закрывают металл. Вероятней всего там в скором времени появится ржавчина. 

2) В котле есть жирные потёки. Хоть потёки и не мешают системе One-Touch и скорей всего закоптятся после нескольких приготовлений, выглядит это совсем стрёмно;

3) Царапина внутри котла, как буто гвоздём провели;

4) Фиксаторы ножек(как и крышка) имеют участки с непрокрашенным металлом и как следствие, в дальнейшем будут притягивать ржавчину.

Уже владею Weber Classic Kettle 57 и там таких косяков не было, поэтому сразу обратился к дилеру. Дилер, с комментариями "мы такого раньше никогда не видели", согласился поменять мне гриль на аналогичный не дожидаясь ответа Weber о браке. Жаль конечно, горело у меня уже конкретно начать им пользоваться, но ладно, вещь на долгие годы, поэтому пару дней можно и подождать.

Приходит час икс, дубль два или приезжает новый гриль! На этот раз решил вскрыть коробку при курьере и в случае чего, зафиксировать повреждения. Барабанная дробь, вскрываем, а он практически такой же, кроме конечно царапин в котле. Точно так же краска местами не покрывает металл, потёки в котле и прочие косяки при производстве. Убедившись в том, что это не брак, а уже стандартное качество Weber в 2020, расстроенный, забираю гриль. Модель конечно удобная, всё офигенно, но чувство, что тебе продали "новый автомобиль с потёками и в сколах", оставило очень неприятный осадок о данном производителе в целом.

В общем мир не будет прежним, молоко теперь 930 грамм, машины теперь ходят не 1 млн, а 300 тыс, и Weber теперь по качеству не лучше грилей с Ali.

[Дядя Боб]

Скорее всего из-за пандемии, стремясь нагнать количество, в Вебер забыли про качество! а может мастер ОТК в этот день не вышел на работу и работал на удаленке из дома - вот такая фигня и произошла ))) интересно только у Вебера так или у Нполеона и Ко тоже такое случается? 

Вообще если раньше такого не было - то в этом году это даже не брак наверное ))) 

[Velagr]

Не понятно, а зачем таки забирать если сколы ? Отказаться и попробовать у другого дилера заказать с пометкой что буду все проверять что бы ни ни.

[Velagr]

На местах внешних сколов пройдитесь качественной огнеупорной краской, да и внутри думаю тоже ничего страшного не случиться если пройдете по сколам

[Алексей Олегович]

1 час назад, Дядя Боб сказал:

Скорее всего из-за пандемии, стремясь нагнать количество, в Вебер забыли про качество! а может мастер ОТК в этот день не вышел на работу и работал на удаленке из дома - вот такая фигня и произошла ))) интересно только у Вебера так или у Нполеона и Ко тоже такое случается? 

Вообще если раньше такого не было - то в этом году это даже не брак наверное ))) 

Вообще интересно, встречалось ли у кого то подобное? 

[Алексей Олегович]

1 час назад, Velagr сказал:

На местах внешних сколов пройдитесь качественной огнеупорной краской, да и внутри думаю тоже ничего страшного не случиться если пройдете по сколам

Так и сделаю. Но как то я от Weber другого качества ожидал, да и стоит он не мало. 

[Viper]

как только вебер перенес производство некоторых моделей в китай - началась эта хрень .....  царапина - это фигня....... не надо обращать внимание - стекло есть стекло........не равномерность фарфоровой эмали (если она внутри) - тоже еще терпимо, то вот эти сколы - чистая гарантия....... только не надо менять весь гриль.... вам заменят крышку отдельно...... ну и котел, если надо, тоже отдельно.... чего чего, а с гарантией у вебера проблем никогда не было..... а с качеством появились... есть такое... 

Изменено 12 октября, 2020 пользователем Viper

[Velagr]

14 часов назад, Viper сказал:

....... чего чего, а с гарантией у вебера проблем никогда не было..... 

В свете последних событий)) может все резко поменяться, как говориться ради разнообразия!))

[Viper]

не думаю....... обратятся 2% из общей массы, но даже глядя на фото нынешней эмали и сравнивая со своим первым котлом 14ого года выпуска сразу вижу что раньше "деревья были зеленее".....

[Сергей231]

Почитал эту темку о качестве грилей Weber в нынешнем году и пошел смотреть свой. Гриль покупался в августе т.г. и при сборке я каких-то огрехов в покраске не заметил, ну думаю, чем черт не шутит. Специально уделил внимание проблемным местам, но все вроде качественно, эмаль без наплывов и потеков, сколов нет.

[Дядя Боб]

Да у вас этих косяков нет)) отверстия ровные - а у Алексея Олеговича отверстия как будто ножницами по металлу вырезали 😞

[Алексей Олегович]

2 часа назад, Сергей231 сказал:

Почитал эту темку о качестве грилей Weber в нынешнем году и пошел смотреть свой. Гриль покупался в августе т.г. и при сборке я каких-то огрехов в покраске не заметил, ну думаю, чем черт не шутит. Специально уделил внимание проблемным местам, но все вроде качественно, эмаль без наплывов и потеков, сколов нет.

Всё по красоте! А у меня вот уже со вторым грилем история +- одинаковая

[Алексей Олегович]

4 часа назад, Viper сказал:

не думаю....... обратятся 2% из общей массы, но даже глядя на фото нынешней эмали и сравнивая со своим первым котлом 14ого года выпуска сразу вижу что раньше "деревья были зеленее".....

Вот вот! Если бы это был бы первый кетл, я бы может и не обратил внимание, а так есть с чем сравнить. 

[Дядя Боб]

12 минут назад, Алексей Олегович сказал:

Всё по красоте! А у меня вот уже со вторым грилем история +- одинаковая

у него гриль другой - 5755 🙂 он подороже, соответственно косяков поменьше ))) 

[Velagr]

5 часов назад, Viper сказал:

не думаю....... обратятся 2% из общей массы, но даже глядя на фото нынешней эмали и сравнивая со своим первым котлом 14ого года выпуска сразу вижу что раньше "деревья были зеленее".....

Я за этот момент и говорю,что качество стало падать,не за горами что и сервис туда же пойдёт

 

[Velagr]

26 минут назад, Дядя Боб сказал:

у него гриль другой - 5755 🙂 он подороже, соответственно косяков поменьше ))) 

))) Там разница только в решётке))) все остальное одно и тоже

[Дядя Боб]

Судя по фото там дофига отличий ))) 

[Viper]

не...... только в решетке.....

[Сергей231]

Да, отличия только в решетке, точнее в материале решетки. В 5750 она хромированная, в 5755 из нержавейки. Остальное один в один. Я на прошлой неделе был в Москве в командировке и когда топал из нашего московского офиса в гостиницу, случайно набрел на магазин Weber на Малой калужской, на полтора часа залип ))) А так как кроме меня посетителей не было, то мы с работником магаза подробно обсудили все интересующие меня вопросы начиная от комплектаций  и особенностей различных грилей и заканчивая тонкостями готовки в разных режимах. Кстати у них даже музейчик не большой есть. Я на этих хлопцев в Инстаграмм подписан, было очень интересно пообщаться оф-лайн.

[Алексей Олегович]

7 минут назад, Сергей231 сказал:

Да, отличия только в решетке, точнее в материале решетки. В 5750 она хромированная, в 5755 из нержавейки. Остальное один в один. Я на прошлой неделе был в Москве в командировке и когда топал из нашего московского офиса в гостиницу, случайно набрел на магазин Weber на Малой калужской, на полтора часа залип ))) А так как кроме меня посетителей не было, то мы с работником магаза подробно обсудили все интересующие меня вопросы начиная от комплектаций  и особенностей различных грилей и заканчивая тонкостями готовки в разных режимах. Кстати у них даже музейчик не большой есть. Я на этих хлопцев в Инстаграмм подписан, было очень интересно пообщаться оф-лайн.

Магазин и правда оформлен круто, я так понимаю там и зона для приготовления есть))

Можно поподробнее про этот экспонат? 

 

Изменено 14 октября, 2020 пользователем Алексей Олегович

[Viper]

а что такого? ну расписали себе "для музея" под хохлому (черно-золотое - это же вроде хохломская роспись?)..... ну красиво.... готовить на нем нельзя )))

[Алексей Олегович]

9 минут назад, Viper сказал:

а что такого? ну расписали себе "для музея" под хохлому (черно-золотое - это же вроде хохломская роспись?)..... ну красиво.... готовить на нем нельзя )))

а ты уверен, что на нём готовить нельзя? Зачем тогда вообще это делать? Почему то мне хочется верить в обратное 😝

 

Вообще, есть у кого опыт использования эмалей для "подкраски" своего гриля? Чувствую мне придется подкрашивать своё недоразумение, пока не заржавел  

Изменено 14 октября, 2020 пользователем Алексей Олегович

[Viper]

как зачем? этоже типа музей в официальной гриль-академии вебера....... надо же дать визуального регионального колорита.........   ну может они и заморочились на золотую термостойкую эмаль, тогда молодцы, только зачем? это же просто для витрины......

по эмалям - их полно.... черного глянца.... CERTA неплохая, и из леруа (не помню название) тоже боле-мене.....

[Сергей231]

4 часа назад, Алексей Олегович сказал:

Магазин и правда оформлен круто, я так понимаю там и зона для приготовления есть))

Можно поподробнее про этот экспонат? 

 

Сильно не вникал в такие нюансы, но вроде маленький под гжель им кто-то подарил, а вот эти черные по их заказу где то расписали. Можно ли в них готовить, не скажу, все таки это же музей... Термостойкие эмали даже в нашей деревне можно купить в специализированном магазине "Краски". Я там брал в баллончиках когда мангал себе красил, какую-то нашу до 600 градусов за недорого, а так вариантов там было много, на любой цвет, температуру  и кошелек

[Velagr]

Гриль академия, у них там постоянно проходят МК.