Napoleon на Сбермегамаркет со странной скидкой от 20%

[Freshman]

21 минуту назад, redMouse сказал:

Заказываю холодильник - отмена, но холодильник по-прежнему стоит в продаже. Звоню в поддержку - треньк, бреньк, у нас лапки, но вы можете попробовать еще раз. Проходит день, заказываю еще раз - отмена, но холодильник стоит в продаже. Звоню в поддержку - треньк, бреньк, у нас лапки, но вы можете попробовать еще раз.  Проходит еще день - наступает день сурка. 🙂 Звоню в поддержку и интересуюсь какого хрена, предлагаю рассказать эту историю на виси и пикабу и предлагаю что-то сделать с карточкой - поставить "закончилось" или заставить продавца продать этот холодос... в результате ни того, ни другого, просто вместо карточки теперь 404. Вот что это было?! В ММ реально убитая психоактивными веществами команда рулит, всё через задницу. Вот просто всё.

А вы думаете там оператор сидит и может по вашему звонку убрать что-то с плафтормы? Нет, это не так работает. У них там миллионы других товаров, и то, что кто-то из миллионов покупателей не может приобрести один товар и звонит им - им по сути пофигу. Может быть, там вообще система, что продавец сам выставляет кол-во товара и СММ нужно связываться с ним, чтобы тот его убрал, а продавец не отвечает или забил болт. То, что у вас не получилось купить одну единицу товара - не значит, что у них все через задницу, на форуме полно людей, которые совершили удачные покупки, я тоже брал там не один раз - все норм.

[Freshman]

17 минут назад, redMouse сказал:

При этом ценник на все интересные мне холодильники выше %% на 10-15-20+, нежели на остальных площадках и покупка на ММ интересна только при полной оплате фантиками... А так бы в ДНС купил: и дешевле, и гарантия нормальная.

Так покупайте на других площадках, где дешевле и быстрее, никто же не мешает. Но вы же хотите сэкономить.

[redMouse]

1 минуту назад, Freshman сказал:

А вы думаете там оператор сидит и может по вашему звонку убрать что-то с плафтормы? Нет, это не так работает. 

Это работает так, что если товар есть, то карточка активна и можно заказать. Если товара нет, то карточка не удаляется, но кнопка заказать меняется на нет в продаже. 

А вот несколько дней активная карточка при отсутствие товара и удаление карточки лапками по запросу - это рукожопие. Если вы из ММ - передайте там окружению, что они рукожопы.

[Евген75]

2 минуты назад, redMouse сказал:

Это работает так, что если товар есть, то карточка активна и можно заказать. Если товара нет, то карточка не удаляется, но кнопка заказать меняется на нет в продаже. 

Это обычный сбой. Я брал последний экземпляр товара и после этого карточка становилась не активной. Вам просто не повезло...

 

[redMouse]

Только что, Евген75 сказал:

Это обычный сбой. Я брал последний экземпляр товара и после этого карточка становилась не активной. Вам просто не повезло...

 

Повезло - это субъективное понятие. А вот то, что у меня отмен уже на экранный лист, вот это абсолютно объективно мало похоже на нормально выстроенную работу покупатель-продавец.

[redMouse]

11 минут назад, Freshman сказал:

Так покупайте на других площадках, где дешевле и быстрее, никто же не мешает. Но вы же хотите сэкономить.

Ыыыыыыыыыыы... 

 

[Евген75]

14 минут назад, redMouse сказал:

Повезло - это субъективное понятие. А вот то, что у меня отмен уже на экранный лист, вот это абсолютно объективно мало похоже на нормально выстроенную работу покупатель-продавец.

Ну если глубоко копать, то "отмены уже на экранный лист" это лично Ваша данность. Лично у меня совершенно другая данность.) Так объективней?)))

[redMouse]

9 минут назад, Евген75 сказал:

Так объективней?)))

Нет. Объективно - рукожопие или есть или нет. Есть отмены или нет отмен. Если есть отмены - могу я поставить оценку продавцу или "но вы же у него ничего не купили". Есть отмена продавцом - карточка уходит в "Закончилось" или продолжает висеть несколько дней и удаляется вообще нафик... Я могу много написать, но надо ли? Реально там наркоманы рулят, вот такое имхо. 

[Cat]

2 часа назад, Дядя Боб сказал:

🤣 не успел! Пришла вот такая смс

«Извините, по техническим причинам Доставка 905 105 548 6254 отменена. Мы уже запустили возврат денег.»

как там отзывы писать на магазин, кто-нибудь знает? 🤣

Такая же фигня этот гребаный магаз три заказа отменил, динамики, дата доставки была 2 сентября… оч хочу им тоже написать

[Дядя Боб]

Cat ты про BBBQQQ или в целом про СММ? 

[Евген75]

СММ уже не тот….

Изменено 15 сентября, 2023 пользователем Евген75

[Cat]

49 минут назад, Дядя Боб сказал:

Cat ты про BBBQQQ или в целом про СММ? 

Не смм все норм я про бббккк

[Дядя Боб]

странно что никто не перезвонил, ни слова не сказали, втихаря слились и все! в целом похер конечно на них, но осадочек остался! 

[Cat]

16 минут назад, Дядя Боб сказал:

странно что никто не перезвонил, ни слова не сказали, втихаря слились и все! в целом похер конечно на них, но осадочек остался! 

Самое смешное что они подтвердили все заказы, по одному прислали аж письмо с благодарностью за покупку, по всем трем прислали смс что со мной свяжется менеджер по доставке и тишина…

[redMouse]

3 часа назад, Cat сказал:

Не смм все норм я про бббккк

Если вам интересно разобраться в причине, позвоните в бббккк и попросите объяснить причину отказа по таким-то заказам - я с ними несколько раз общался, они довольно хорошо идут на контакт и отвечают на вопросы... внезапно может оказаться, что бббккк как бы и не виноват.

[Cat]

55 минут назад, redMouse сказал:

Если вам интересно разобраться в причине, позвоните в бббккк и попросите объяснить причину отказа по таким-то заказам - я с ними несколько раз общался, они довольно хорошо идут на контакт и отвечают на вопросы... внезапно может оказаться, что бббккк как бы и не виноват.

Уже писал неоднократно, мне это не надо, не собираюсь разбираться и уговаривать, просто лично я не буду у них больше покупать и накатаю отзыв фиговый, это им надо мои деньги получить, а не мне их отдать…

[Дядя Боб]

Согласен с @Cat на 100%, я сделал примерно в то же время заказ у хугриль, парни отзвонились во время, сказали все привезем - ждите, но что то пошло не так и 1-ну часть из комплектующих, как я понял, забыли на складе, так курьер через 20 минут после доставки заказа отзвонился и сказал, что «остатки» довезет завтра и таки довез! Это пример как надо работать!
 

Однако, магазин BBBQQQ клал на меня и мой заказ с прибором и я на него также положу! И так мое резюме - магазин bbbqqq- *авно!)))

[redMouse]

4 часа назад, Дядя Боб сказал:

я сделал примерно в то же время заказ у хугриль, парни отзвонились во время, сказали все привезем - ждите, но что то пошло не так и 1-ну часть из комплектующих, как я понял, забыли на складе, так курьер через 20 минут после доставки заказа отзвонился и сказал, что «остатки» довезет завтра и таки довез! Это пример как надо работать!

ктогриль доставляет сам, а бббккк через сбермаркет. ииии... бинго! 🙂

[Cat]

19 часов назад, redMouse сказал:

ктогриль доставляет сам, а бббккк через сбермаркет. ииии... бинго! 🙂

Может они и доставляют через смм, но почему даже спустя десять дней с момента как должна была быть доставка мне, они не отгрузили товар смм?  Я понимаю когда продавец отгружает, но смм химичит, но когда три заказа в бббккк и все три не отгружены даже спустя такой срок это больше похоже на систему, чем на недоразумение… 

[redMouse]

В 16.09.2023 в 23:57, Cat сказал:

Может они и доставляют через смм, но почему даже спустя десять дней с момента как должна была быть доставка мне, они не отгрузили товар смм?  Я понимаю когда продавец отгружает, но смм химичит, но когда три заказа в бббккк и все три не отгружены даже спустя такой срок это больше похоже на систему, чем на недоразумение… 

Мегамаркет и Сбердоставка совершенно разные организации и если я правильно понимаю, то Сбердоставка регуляоно не видит заказов, оформленных на Мегамаркете. 

На самостоятельную доставку бббккк тут вроде жалоб не было же? Если вам правда интересно - позвоните и пообщайтесь с людьми, тогда это будет более-менее точная информация. Но не думаю, что в бббккк прям сидят и размышляют, а как бы нам штуку, которой у всех дилеров полно, оставить себе и никому не продавать, нам же эта штука нужнее...

[Se7enWinds]

Когда заказывал гриль через СММ у WhoGrill -  то через некоторое время после оформления заказа написал у них на сайте в чат, ребята подтвердили, что видят заказ, скорректировали адрес доставки (СММ не давал дачу выбрать).

[redMouse]

11 часов назад, Se7enWinds сказал:

Когда заказывал гриль через СММ у WhoGrill -  то через некоторое время после оформления заказа написал у них на сайте в чат, ребята подтвердили, что видят заказ, скорректировали адрес доставки (СММ не давал дачу выбрать).

Ну так что помешало написать в чат бббккк? Если что, я делал покупки и звонил в обе  компании, при живом общении все сниматели трубок были  разговорчивые, вежливые, терпеливые.

[Евген75]

56 минут назад, redMouse сказал:

Ну так что помешало написать в чат бббккк? Если что, я делал покупки и звонил в обе  компании, при живом общении все сниматели трубок были  разговорчивые, вежливые, терпеливые.

Я так понял, что смм не вывозит уже свои схемы….История моего сувид Steba 120 купленного на смм. Навернулся через месяц использования. Претензия в смм, обращение в авторизованный сервис. Сегодня заключение- заводской брак. В сервисе сказали, что мой продавец авторитетный диллер, но конкретно у моей партии продавец является посредником между импортером из Казахстана и смм. По поломке в сервисе сказали, что на заводе н у всей партии не доделали систему пароотвоода, в итоге силовая плата выходит из строя….факт дефектовки и заключение переслал в смм, жду решения. Так же сказали, что вся схема полностью легальна(!)9000 бонусов с покупки потрачены интересно, как события будут развиваться….

ЗЫ Пипец как мне с сувидами не везёт((((

ЗЫЫ Любому МММ когда-то приходит финал….

Изменено 18 сентября, 2023 пользователем Евген75

[Cat]

3 часа назад, Евген75 сказал:

Я так понял, что смм не вывозит уже свои схемы….История моего сувид Steba 120 купленного на смм. Навернулся через месяц использования. Претензия в смм, обращение в авторизованный сервис. Сегодня заключение- заводской брак. В сервисе сказали, что мой продавец авторитетный диллер, но конкретно у моей партии продавец является посредником между импортером из Казахстана и смм. По поломке в сервисе сказали, что на заводе н у всей партии не доделали систему пароотвоода, в итоге силовая плата выходит из строя….факт дефектовки и заключение переслал в смм, жду решения. Так же сказали, что вся схема полностью легальна(!)9000 бонусов с покупки потрачены интересно, как события будут развиваться….

ЗЫ Пипец как мне с сувидами не везёт((((

ЗЫЫ Любому МММ когда-то приходит финал….

Вот стоило мне вчера 120 заказать как ты такие вещи пишешь 😳

[Евген75]

4 часа назад, Cat сказал:

Вот стоило мне вчера 120 заказать как ты такие вещи пишешь 😳

Отказаться не поздно если на смм заказано.  Завтра номер партии скину. Сервисмены сказали, что не ничего подобного у steba никогда не видели и речь о конкретной партии….