Napoleon на Сбермегамаркет со странной скидкой от 20%

[Cat]

5 часов назад, Евген75 сказал:

Отказаться не поздно если на смм заказано.  Завтра номер партии скину. Сервисмены сказали, что не ничего подобного у steba никогда не видели и речь о конкретной партии….

Где смотреть номер партии?

[Евген75]

1 минуту назад, Cat сказал:

Где смотреть номер партии?

На шильдике на приборе

[Cat]

2 часа назад, Евген75 сказал:

На шильдике на приборе

Ок, буду ждать подробности

[BBBQQQ Админ]

В 15.09.2023 в 16:49, Cat сказал:

Такая же фигня этот гребаный магаз три заказа отменил, динамики, дата доставки была 2 сентября… оч хочу им тоже написать

Добрый день. Магазин BBBQQQ старается отгружать все заказы , которые ему приходят, но к сожалению в Сбермаркете как и на любой площадке нет прямой связи с клиентом. Мы всегда готовы отгрузить заказ , но частым явлением стали самовольные отмены со стороны СММ. И к сожалению мы не видим хотя бы почты заказчика , чтобы попробовать наладить связь. Насколько я понял, в результате отмены вы не получили свой заказ. Приносим извинения, были бы рад загладить свою вину.

[BBBQQQ Админ]

В 15.09.2023 в 23:06, Дядя Боб сказал:

Согласен с @Cat на 100%, я сделал примерно в то же время заказ у хугриль, парни отзвонились во время, сказали все привезем - ждите, но что то пошло не так и 1-ну часть из комплектующих, как я понял, забыли на складе, так курьер через 20 минут после доставки заказа отзвонился и сказал, что «остатки» довезет завтра и таки довез! Это пример как надо работать!
 

Однако, магазин BBBQQQ клал на меня и мой заказ с прибором и я на него также положу! И так мое резюме - магазин bbbqqq- *авно!)))

Очень жаль, что такая ситуация в принципе произошла , будем разбираться. Однако без вашей помощи это не получится сделать. Есть ли возможность хотя бы сказать номер заказа ? Я смогу отследить весь путь и понять где произошла ошибка. 

[Дядя Боб]

BBBQQQ Админ круто что вы здесь появились, возможно это поможет наладить прямую связь между покупателем и продавцом! Мой заказ, к сожалению, уже отменили и я думаю, что его уже не реанимировать, но я могу создать повторный заказ!  

[BBBQQQ Админ]

16 минут назад, Дядя Боб сказал:

BBBQQQ Админ круто что вы здесь появились, возможно это поможет наладить прямую связь между покупателем и продавцом! Мой заказ, к сожалению, уже отменили и я думаю, что его уже не реанимировать, но я могу создать повторный заказ!  

Конечно поможет, иначе и быть не может. Уточните, что вы заказывали ? К сожалению по номеру доставки в СММ нет возможности отследить. Этот "маячок" доступен только Вам. 

[Cat]

1 час назад, BBBQQQ Админ сказал:

Добрый день. Магазин BBBQQQ старается отгружать все заказы , которые ему приходят, но к сожалению в Сбермаркете как и на любой площадке нет прямой связи с клиентом. Мы всегда готовы отгрузить заказ , но частым явлением стали самовольные отмены со стороны СММ. И к сожалению мы не видим хотя бы почты заказчика , чтобы попробовать наладить связь. Насколько я понял, в результате отмены вы не получили свой заказ. Приносим извинения, были бы рад загладить свою вину.

Не надо ничего заглаживать, заказал в другом магазине, с вашей стороны заказы были подтверждены, нет ничего не получил, все аксессуары купил в другом магазине уже.

[BBBQQQ Админ]

Только что, Cat сказал:

Не надо ничего заглаживать, заказал в другом магазине, с вашей стороны заказы были подтверждены, нет ничего не получил, все аксессуары купил в другом магазине уже.

Я приношу свои извинения. Будем работать над собой. Это очень неприятно , что мы подвели Вас. От себя лично и от лица нашего проекта приношу свои извинения перед Вами. 

[BBBQQQ Админ]

10 минут назад, BBBQQQ Админ сказал:

Конечно поможет, иначе и быть не может. Уточните, что вы заказывали ? К сожалению по номеру доставки в СММ нет возможности отследить. Этот "маячок" доступен только Вам. 

Чехол для модели 285 Х есть в наличии, готовы вам его отгрузить.

[BBBQQQ Админ]

Друзья, меня зовут Григорий , я управляющий магазина грилей BBBQQQ. Я еще раз приношу свои извинения перед всеми кого мы подвели. Неважно чья вина - моя или СММ, результат - ваше испорченное настроение и потерянная репутация нашего проекта. Мой номер телефона - +79399001545, я на нем 24/7 и я также 24/7 в вашем полном распоряжении. Конечно я буду и на форуме постоянно , но просьба - любой вопрос - пишите мне на любой мессенджер , который вам удобен. На это номере - +79399001545- установлены все. Спасибо, надеюсь на положительный диалог!

[Дядя Боб]

1 час назад, BBBQQQ Админ сказал:

Чехол для модели 285 Х есть в наличии, готовы вам его отгрузить.

Понимаете в чем дело, когда я его заказывал, СММ давал за него бонусами 60%, т.е. чехол по итогу обошелся бы мне в 3600р, а сейчас СММ дает только 40% - и чехол по итогу выйдет 5400р - эта разница для меня является решающим моментом, так скажем психологическим порогом между - покупаю, хоть он мне нафиг и не нужен ( за то недорого) и не покупаю, потому что дорого и он мне нафиг не нужен 🙂 вот и все! 

[Евген75]

2 часа назад, BBBQQQ Админ сказал:

Друзья, меня зовут Григорий , я управляющий магазина грилей BBBQQQ.

Григорий добрый день! Раз уж вы тут не расскажите как работает эта система со скидкой 60%? Или это коммерческая тайна? Всем было бы оч интересно!) А то ту, на форуме кому-то повезло, кому-то нет, какие-то схемы с подставными продавцами и серым неликвидом вылезли наружу. Сообщество в недоумении, не знаем что про СММ и думать…)

Изменено 19 сентября, 2023 пользователем Евген75

[Pitersky]

3 часа назад, Евген75 сказал:

Раз уж вы тут не расскажите как работает эта система со скидкой 60%?

О да! Это очень интересно, кто за этот банкет платит?🙄

[Алекcандр]

1 час назад, Pitersky сказал:

О да! Это очень интересно, кто за этот банкет платит?🙄

бонусы ни как не относятся к хозяину карточки товара(продавцу), продавец только должен определений процент маркетплейсу с продажи, проценты для каждой категории товаров свои, от 17%, может есть и какие-то категории товаров с пониженной ставкой, но я про такие не знаю.

сбер втюхиват свой рекламный бюджет, кто-то платит Маликову и всем телеканалам и интернет площадкам, а сбер это оправляет бонусами своим клиентам.

 

[Freshman]

Немного смешно читать, как взрослые мужики негодуют, что не получилось урвать по халяве чехол и прочую лабуду, обвиняя при этом магазины, хотя заказ делали в СММ. Л - Логика!

[Дядя Боб]

Freshman при чем здесь Л? у меня в заказе было указано, что продавец подтвердил мой заказ, но в доставку его так и не передал, а через 2 недели отменил заказ! С остальными магазинами на CMM таких вопросов не возникало, только BBBQQQ регулярно обсерается  - и я как видишь тут не один, кто имеет вопросы конкретно к BBBQQQ! к кому мне предъявлять претензии?

 

по итогу если аналогичный товар есть у Хугриль и БББККК - я куплю у Ктогриль! 

ну и если смешно - конечно смейся!😁

[BBBQQQ Админ]

21 час назад, Евген75 сказал:

Григорий добрый день! Раз уж вы тут не расскажите как работает эта система со скидкой 60%? Или это коммерческая тайна? Всем было бы оч интересно!) А то ту, на форуме кому-то повезло, кому-то нет, какие-то схемы с подставными продавцами и серым неликвидом вылезли наружу. Сообщество в недоумении, не знаем что про СММ и думать…)

Тайны никакой нет, это кэшбек от Сбербанка , не от нас. Никаких серых схем , тем более неликвида. Все в полном порядке, просто акция такая )

[BBBQQQ Админ]

21 час назад, Евген75 сказал:

Григорий добрый день! Раз уж вы тут не расскажите как работает эта система со скидкой 60%? Или это коммерческая тайна? Всем было бы оч интересно!) А то ту, на форуме кому-то повезло, кому-то нет, какие-то схемы с подставными продавцами и серым неликвидом вылезли наружу. Сообщество в недоумении, не знаем что про СММ и думать…)

Добрый день, я бы хотел дополнить свой ответ. Я бы хотел сразу сказать - СММ дает кэшбек , мы никаких скидок ни на что не даем. Вы как клиент можете купить на СММ что угодно и получить свои баллы "спасибо". Нам как дилерам нет резона раздавать такие скидки. Это акция СММ для привлечения клиентского потока.

[BBBQQQ Админ]

21 час назад, Дядя Боб сказал:

Понимаете в чем дело, когда я его заказывал, СММ давал за него бонусами 60%, т.е. чехол по итогу обошелся бы мне в 3600р, а сейчас СММ дает только 40% - и чехол по итогу выйдет 5400р - эта разница для меня является решающим моментом, так скажем психологическим порогом между - покупаю, хоть он мне нафиг и не нужен ( за то недорого) и не покупаю, потому что дорого и он мне нафиг не нужен 🙂 вот и все! 

Я еще раз прошу у Вас прощения за наш непрофессионализм. Обещаю при следующем заказе у нас через СММ - положим подарок.

[Евген75]

4 часа назад, BBBQQQ Админ сказал:

Никаких серых схем , тем более неликвида. Все в полном порядке, просто акция такая )

Я не вашу организацию,  имел ввиду тут есть другие примеры и про неликвид не мое заявление, а авторизованного сервиса с выдачей официального заключения и продавцом светился офф диллер, но как выяснилось продавец был левым … …..

Изменено 20 сентября, 2023 пользователем Евген75

[Joker3105]

Вопросик такой. А вот скажем я купил какой-то товар и мне начислили эти бонусы, потом я решил что-то еще купить, я кладу товар в корзину оплачиваю сколько могу бонусами остальное деньгами. Вот за этот товар я получу бонусы, если была такая возможность получить бонусы? Или бонусы начисляются только за покупку деньгами, а если часть оплачиваешь бонусами, то ничего не дают? 

[Se7enWinds]

37 минут назад, Joker3105 сказал:

Вопросик такой. А вот скажем я купил какой-то товар и мне начислили эти бонусы, потом я решил что-то еще купить, я кладу товар в корзину оплачиваю сколько могу бонусами остальное деньгами. Вот за этот товар я получу бонусы, если была такая возможность получить бонусы? Или бонусы начисляются только за покупку деньгами, а если часть оплачиваешь бонусами, то ничего не дают? 

Пропорционально начислят бонусы той части, которую оплатили деньгами.

[Вечер]

 В двух словах... Купил корзину SNS за "честно заработанные баллы" )) около 8500 рублей... Корзина кст в 22-й нап не влезает. Сделал возврат, продавец вернул 85 рэ практически мгновенно. А вот баллы тютю.. Поддержка моё обращение закрыла, оставил отзыв его не пропустили.. Что за контора?!

ps похоже на то, что это моя последняя покупка в мм

ps2 прошел почти месяц

ps3 пишу не для пожаловаться...просто предупреждаю

[Дядя Боб]

Вечер Корзина sns сделана для sns и weber - в Нап 22й влезает если ее слегка около 1мм в районе лапок доработать напильником 🙂 проверено! А то что баллы не вернули - печалька конечно, бардак у них лютый!